Biết cách tạo Chatbot cho fanpage hỗ trợ bạn rất nhiều trong việc tương tác với người khác. Vậy làm thế nào để tạo Chatbot cho fanpage Facebook nhanh chóng?
Trong thời đại trí tuệ nhân tạo (AI) không ngừng phát triển, việc sử dụng Chatbot trong kinh doanh và truyền thông trở nên ngày càng phổ biến. Vậy bạn đã biết cách tạo Chatbot cho fanpage Facebook miễn phí chưa?

Lợi ích của việc tạo Chatbot cho fanpage Facebook

Chatbot Facebook là tính năng nhắn tin tự động, ứng dụng công nghệ AI hiển thị trong Messenger, có nhiệm vụ chăm sóc và giải quyết nhu cầu khách hàng của công ty một cách nhanh chóng, tiện lợi. Vì vậy, việc biết cách tạo Chatbot Facebook sẽ mang lại nhiều lợi ích như:
  • Sử dụng không giới hạn tính năng, hoàn toàn miễn phí.
  • Cho phép điều chỉnh thời gian Chatbot hoạt động theo giờ trong ngày.
  • Có thể lưu và xuất dữ liệu từ Chatbot vào Google Sheets chỉ với vài thao tác.
  • Dễ dàng tạo bot trả lời tự động với bản đồ mindmap.
  • Giúp chủ doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí nhân lực trong việc chăm sóc khách hàng.

Cách tạo Chatbot cho fanpage Facebook

Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy truy cập trang web của AhaChat. Nhấn chọn Đăng nhập bằng Facebook để tạo Chatbot miễn phí.
Cách tạo Chatbot cho fanpage Facebook miễn phí
Bước 2: Hệ thống sẽ truy cập vào Facebook cá nhân của bạn, yêu cầu bạn nhấn chọn Tiếp tục dưới tên đó.
Cách tạo Chatbot cho fanpage Facebook miễn phí
Bước 3: Sau đó, nhấn chọn trang mà bạn muốn tạo Chatbot > Chọn Tiếp.
Cách tạo Chatbot cho fanpage Facebook miễn phí
Bước 4: Bật các chế độ Có để cấp quyền cho phép AhaChat truy cập vào tin nhắn fanpage của bạn. Rồi chọn Xong để hệ thống trở về trang web AhaChat.
Cách tạo Chatbot cho fanpage Facebook miễn phí
Bước 5: Lúc này, bạn cần điền các thông tin như lĩnh vực kinh doanh của fanpage và số điện thoại cá nhân > Nhấn chọn Hoàn tất để kết thúc tiến trình này.
Cách tạo Chatbot cho fanpage Facebook miễn phí
Bước 6: Nhấn chọn mục Tạo Bot.
Cách tạo Chatbot cho fanpage Facebook miễn phí
Bước 7: Tiếp theo, sau khi chọn fanpage bạn muốn tạo Chatbot > Chọn tiếp mẫu Chatbot > Nhấn chọn Tạo mới.
Cách tạo Chatbot cho fanpage Facebook miễn phí
Bước 8: Sau đó, bạn nhấn vào mục Trả lời tự động > Lựa chọn kịch bản trả lời tự động cho fanpage của mình.
Cách tạo Chatbot cho fanpage Facebook miễn phí
  • Kịch bản chào mừng: Hệ thống sẽ tự động trả lời đối với những khách hàng mới đến trang hoặc nhấn chọn bắt đầu.
  • Kịch bản mặc định: Được sử dụng để thông báo với khách hàng vui lòng đợi hoặc quay lại sau vì hiện tại không có admin để giải đáp thắc mắc.
  • Kịch bản từ khóa: Việc sử dụng mẫu này khá phức tạp, chỉ áp dụng trong trường hợp muốn thu thập thông tin của khách hàng.
Bước 11: Sau đó, chọn tiếp mục Tạo mới block > Nhấn chọn Hội thoại.
Cách tạo Chatbot cho fanpage Facebook miễn phí
Bước 12: Nhấn vào khung hội thoại mà bạn vừa tạo. Tại đây, bạn cần nhập tên, các đoạn tin nhắn tự động và các điều kiện đi kèm bên dưới. Chọn tiếp Lưu thay đổi sau khi bạn đã hoàn tất. 
Bước 13: Cuối cùng, bạn chỉ cần nối các khung tin nhắn tự động theo trình tự bạn đã thiết lập trước. Vậy là bạn vừa được giải đáp thắc mắc cho câu hỏi cách tạo Chatbot cho fanpage của mình.
Cách tạo Chatbot cho fanpage Facebook miễn phí

Top 3 trang web tạo Chatbot miễn phí

Sau câu hỏi về cách tạo Chatbot cho fanpage Facebook, việc chọn lựa nền tảng bot phù nhất với nhu cầu sử dụng còn là mối quan tâm tiếp theo cần được cân nhắc. Hãy cùng khám phá ưu điểm của từng công cụ trong phần tiếp theo này nhé.
Messnow
Messnow là thương hiệu startup được chọn vào chương trình tăng tốc khởi nghiệp toàn cầu và được tài trợ bởi các tập đoàn lớn như Facebook, Microsoft và Amazon.
Messnow sở hữu những tính năng nổi bật như:
  • Giao diện sử dụng tiếng Việt 100%.
  • Kho thư viện mẫu (template) chuyên nghiệp, đa dạng các mẫu.
  • Menu hướng dẫn và triển khai Chatbot được hỗ trợ chi tiết nhất.
  • Tích hợp với Zalo, cho phép bạn tạo Chatbot trên Zalo với công cụ này.
  • Hơn 50 ngôn ngữ được hỗ trợ trên Messnow.
Chatfuel
Nếu bạn tìm một công cụ tạo Chatbot hoàn toàn miễn phí thì Chatfuel sẽ là lựa chọn hàng đầu.
Cách tạo Chatbot cho fanpage Facebook miễn phí
Dưới đây là những ưu điểm của công cụ Chatfuel mà bạn nên biết như:
  • Cho phép dùng miễn phí, thiết lập Chatbot dễ dàng.
  • Thư viện mẫu (template) đa dạng với hàng trăm mẫu cho bạn tham khảo và lựa chọn.
  • Không cần đợi xét duyệt bởi Facebook.
  • Dễ dàng kết nối với các mạng xã hội phổ biến khác như YouTube, Instagram, Twitter,...
  • Hơn 50 ngôn ngữ được hỗ trợ trên Chatfuel.
Harafunnel
Hanafunnel là công cụ được phát triển bởi Haravan, cho phép người dùng tạo lập các bot trả lời tự động và tương tác trực tiếp 24/7 với khách hàng ngay trên Facebook Messenger.
Những tính năng tuyệt vời của nền tảng Hanafunnel bao gồm:
  • Sử dụng hoàn toàn miễn phí.
  • Hỗ trợ hiển thị tiếng Việt khi khởi tạo Chatbot. 
  • Cung cấp nhiều tính năng và công cụ hỗ trợ tạo bot, chỉnh sửa dễ dàng.
  • Đội ngũ nhân viên hỗ trợ 24/7, giải đáp các vấn đề của người dùng cả 7 ngày trong tuần.
Tạm kết
Trên đây là cách tạo Chatbot cho fanpage Facebook miễn phí, siêu đơn giản mà ai cũng có thể thực hiện được.
Bài viết khác: